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廈門首家智能銀行集美正式營業(yè)，60項個人業(yè)務(wù)都能辦理

點擊數(shù)：2698 更新時間：2015-05-17 16:18:11 來源: 廈門生活、逛路島_逛鷺島-【返回】

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日前，廈門首家智能銀行——集源路的工行集美支行正式對外營業(yè)，吸引不少市民前來“嘗鮮”。通過智能銀行，客戶可以省時省力辦理80%以上的個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
QQ圖片20150517161714.jpg

所謂智能銀行，即通過新系統(tǒng)、新設(shè)備、新網(wǎng)絡(luò)、新模式，促進客戶服務(wù)從“柜面服務(wù)”進一步向“協(xié)助服務(wù)”、“自助服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

據(jù)了解，位于工行集美支行的智能銀行體驗中心，是工行繼北京、上海、深圳等城市后全新開放的又一家智能網(wǎng)點，也是全廈門乃至福建省內(nèi)規(guī)模最大、設(shè)施最全的智能網(wǎng)點。

此次，集美的這家智能銀行引進包括智能終端、產(chǎn)品領(lǐng)取機、智能打印機、電子銀行體驗機等8臺自助設(shè)備，現(xiàn)場還有2名客戶服務(wù)代表協(xié)助完成業(yè)務(wù)審核。除了大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)、外幣兌換等業(yè)務(wù)外，銀行內(nèi)80%以上的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)都能通過智能銀行完成，包括自助辦理、借記卡申領(lǐng)、網(wǎng)銀開立、U盾申領(lǐng)、銀行卡掛失、賬務(wù)查詢、大額轉(zhuǎn)賬、打印回單、繳費、理財?shù)?0多項個人業(yè)務(wù)，基本涵蓋市民日常的主要銀行業(yè)務(wù)需求。

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